Prodavnica je povukla novac za plaćanje sa kartice, ali nije poslala narudžbu. Šta da uradim?

Posljednje izmjene: 29.11.2019

Ponekad prodavnica može da blokira iznos sa kartice, ali da ne pošalje narudžbu. U izvodu sa banke, to izgleda kao naplata. Postoji nekoliko razloga koji su mogli dovesti do toga:

-prodavnica prihvata samo američke kartice za plaćanje

-prodavnica šalje samo na adresu koja je vezana za karticu kojom je izvršeno plaćanje

-prodavnica ne može da kontaktira kupca/primaoca

Rješenje : - kontaktirajte prodavnicu i pitajte kakve informacije treba da priložite kako bi oni poslali narudžbu.Također možete kontaktirati banku i zatražiti da se dodaju dodatne informacije na podatke kartice.

Nažalost, sprovođenje ovih akcija neće vam garantovati da ce se narudžba poslati. Ako je narudžba otkazana, sredstva se odblokiraju u roku od mjesec dana.

Помогла ли вам статья?